الموضوع: مشكلة الشاشة الزرقاء في الجهاز

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

ياليت ترفق صورة للمشكلة

لنتمكن من الوقوف عليها وإيجاد حل لها بإذن الله

اخي انفاس بصراحة لم اتمكن ان التقط صورة للشاشة الزرقاء لانه يتوقف النظام وتظهر الشاشة الزرقاء ولاكن بعد اعادة تشغيل الجهاز ظهرت لي هذة الصورة .. وفي الحقيقة انا تجاهلت الامر ولكن فقدت صبري حينما كنت اعمل دروس >دورة السوش ماكس.. تعبت في الحقيقة اعيد شرح الدرس 3 او 4 مرات وتظهر المشكلة سئمت منها ارجوا ان تجدو لها حل


هذه الصورة



فحينما اضغط إرسال تقرير باخطأ
تفتح صفح ويب من مايكروسوفت > وهذا رابط الصفحة
Microsoft Windows Error Reporting


.. وشكرآ

اختي على الاغلب بيكون السبب احد التعريفات غير صحيح
البرنامج الاحترافي Driver Genius Pro v10.0.0.712 لتحديث ونسخ واستعادة التعاريف
نزلي البرنامج من الرابط
واعملي تحديث للتعاريف

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته



شوف هذا الموضوع

أغلب مشاكل الشاشه الزرقاء + الأسباب +الحلول .. شرح بالصـور

او هذا

تعلم كيف تقوم بحل مشكله الشاشه الزرقاء والريسيت خلال دقائق ..شرح نادر وتفصيلي بالصور


وهذا اجتهاد منى وليس حلاً

ترجمة الصفحة

ــــــــــــــــــــــــ

إيقاف خطأ (شاشة زرقاء) الناجمة عن الجهاز أو برنامج التشغيل

تلقيت هذه الرسالة لأن جهاز أو برنامج التشغيل أو البرامج ذات الصلة قد تسبب خطأ stop، تسمى أيضا خطأ شاشة زرقاء . ويعني هذا النوع من الأخطاء الكمبيوتر قد أغلقت فجأة لحماية نفسها من احتمال تلف البيانات أو الخسارة. وفي هذه الحالة، لم نتمكن من الكشف عن جهاز معين أو برنامج التشغيل الذي تسبب في المشكلة.

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية قد تمنع خطأ توقف متكرر. محاولة منهم في ترتيب المعطى. إذا لم يحل المشكلة خطوة واحدة، ثم الانتقال إلى المرحلة التالية.

خطوات لحل هذه المشكلة

الخطوة الأولى : قم بتحميل وتثبيت آخر تحديثات وبرامج تشغيل الأجهزة على الكمبيوتر الخاص بك

1. استخدم Windows Update للبحث عن التحديثات وتثبيتها:
1. Click to go online to the Windows Update websiteانقر للاتصال بموقع Windows Update على ويب

ملاحظة
إذا تم تثبيت Microsoft Update، سيتم توجيهك إلى موقع Microsoft Update على ويب.
2. انقر فوق مخصص للبحث عن التحديثات المتاحة.
3. في الجزء الأيمن، ضمن تحديد حسب النوع، انقر فوق كل من هذه الارتباطات التالية لعرض كافة التحديثات المتوفرة:
* أولوية عالية
* البرامج الاختيارية
* الأجهزة الاختيارية

4. تحديد التحديثات التي تريدها، انقر فوق استعراض وتثبيت التحديثات، وثم انقر فوق تثبيت التحديثات.
2. إذا قمت مؤخرا بإضافة جهاز جديد إلى الكمبيوتر الخاص بك، انتقل عبر الإنترنت إلى موقع ويب الخاص بالشركة المصنعة لمعرفة إذا كان يتوفر تحديث برنامج تشغيل.

كيف يجد بلدي الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر؟

انقر فوق ابدأانقر فوق تشغيل، اكتب msinfo32، ومن ثم انقر فوق موافق. الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك مسروداً حسب الشركة المصنعة للنظام في الجزء الأيسر من إطار معلومات النظام .

Go to Microsoft Corporation and search for "computer manufacturers"انقر فوق للاتصال بإنترنت لمشاهدة معلومات الاتصال لمعظم الشركات المصنعة لجهاز الكمبيوتر
3.إذا قمت بإضافة برنامج جديد مؤخرا إلى الكمبيوتر الخاص بك، انتقل عبر الإنترنت إلى موقع ويب الشركة المصنعة لمعرفة إذا كان يتوفر تحديث.

فحص جهاز الكمبيوتر بحثاً عن فيروسات

يمكن أن يكون سبب أخطاء شاشة زرقاء العديد من فيروسات الكمبيوتر أو أنواع أخرى من البرامج الضارة.

إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبت على الكمبيوتر الخاص بك، تأكد من هو على إطلاع بأحدث تعريفات الفيروسات وقم بإجراء تفحص كامل للنظام الخاص بك. تحقق من موقع منتجات الحماية من الفيروسات الخاص بك للحصول على معلومات حول الحصول على أحدث التحديثات.

إذا كان ليس لديك برنامج مكافحة الفيروسات مثبتاً على الكمبيوتر الخاص بك، نوصي باستخدام ماسح ضوئي المستندة إلى ويب لتفحص الكمبيوتر بحثاً عن البرامج الضارة. العديد من موردي برامج الحماية من الفيروسات كبار تقدم هذه الخدمة مجاناً على مواقعها على شبكة الإنترنت.

لمشاهدة قائمة من Microsoft ومزودي الطرف الثالث لمكافحة التجسس، فإن مكافحة البرامج الضارة والفيروسات، انتقل عبر الإنترنت إلى موقع ويب التالي:

Go to Microsoft Corporation and search for "Security software"برامج الأمان: الأسبوعية والمحاكمات

لمشاهدة قائمة بموردي برامج الحماية من الفيروسات، انتقل عبر الإنترنت إلى مقالة قاعدة المعارف التالية:

Go to support.microsoft.com and search for "49500"قائمة موردي برامج الحماية من الفيروسات

تلميح
النظر في تفحص الكمبيوتر الخاص بك باستخدام ماسح الفيروسات واحد أو أكثر على شبكة الإنترنت، حتى إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبت على الكمبيوتر الخاص بك. وهذا يساعد تأكد من أن تستخدم تعريفات الفيروسات الأكثر حداثة ويسمح لك الاستفادة من نقاط قوة مختلفة كل الشركات المصنعة لبرامج الحماية من الفيروسات. إذا قمت بتشغيل عدة منتجات الحماية من الفيروسات، تأكد من تشغيل منتج واحد فقط في مرة الواحدة. تشغيل منتجات الحماية من الفيروسات متعددة في نفس الوقت يمكن أن تعطي نتائج غير صحيحة.

التحقق من القرص الثابت بحثاً عن الأخطاء

يمكنك المساعدة في حل بعض مشاكل الكمبيوتر وتحسين أداء الكمبيوتر الخاص بك عن طريق التأكد من أن القرص الثابت الخاص بك على أية أخطاء.

1. انقر فوق ابدأ، ومن ثم انقر فوق جهاز الكمبيوتر.
2. انقر نقراً مزدوجاً فوق محرك الأقراص الثابتة الذي تريد التحقق منه، ومن ثم انقر فوق خصائص.
3. انقر فوق علامة التبويب أدوات ، ومن ثم، تحت تدقيق الأخطاء، انقر فوق التحقق من الآن.

لإصلاح المشاكل مع الملفات والمجلدات التي تقوم باكتشاف التفحص تلقائياً، حدد إصلاح أخطاء نظام الملفات تلقائياً. خلاف ذلك، تدقيق القرص سيتم إرسال تقرير عن المشاكل لكنه يصلح لهم.

لإجراء فحص قرص دقيق، حدد المسح الضوئي لمحاولة استرداد المقاطع التالفة. هذا التفحص وتحاول إيجاد وإصلاح الأخطاء المادية على القرص الثابت نفسه، ويمكن أن يستغرق وقتاً أطول لإتمام.

للتحقق من وجود أخطاء الملفات والأخطاء المادية، حدد كل إصلاح أخطاء نظام الملفات تلقائياً و تفحص ومحاولة استرداد المقاطع التالفة.
4. انقر فوق بدء.

اعتماداً على حجم القرص الثابت الخاص بك، وهذا قد يستغرق عدة دقائق أو أكثر. للحصول على أفضل النتائج، لا تستخدم الكمبيوتر الخاص بك لأي مهام أخرى بينما يتم التدقيق بحثاً عن الأخطاء.

ملاحظة
إذا قمت بتحديد إصلاح أخطاء نظام الملفات تلقائياً على قرص الذي قيد الاستخدام (على سبيل المثال، القسم الذي يتضمن نظام التشغيل Windows)، ستطالب بإعادة جدولة تدقيق القرص في المرة التالية التي تقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر الخاص بك.

للحصول على مزيد من المعلومات، الاتصال بإنترنت لقراءة المادة التالية:

Go to Microsoft Support and search for "315265"كيفية أداء القرص التحقق من الأخطاء في نظام التشغيل Windows XP

خطوات لحل هذه المشكلة

تحذير
هذه الخطوات تهدف إلى معالجة مشكلة خاصة، لكن قد تقوم بذلك بشكل مؤقت تعطيل أو إزالة بعض الوظائف الموجودة على الكمبيوتر الخاص بك.

قم بإزالة أي جهاز أو برنامج جديد لعزل سبب شاشة زرقاء

إذا تلقيت الخطأ شاشة زرقاء بعد إضافة جهاز جديد أو برنامج، وتحميل التحديثات لم يحل المشكلة، حاول إزالة الجهاز أو البرنامج وإعادة تشغيل Windows. في حالة إزالة برنامج أو جهاز جديد يسمح Windows لبدء التشغيل بدون الخطأ، الاتصال بالجهاز أو الشركة المصنعة للبرنامج للحصول على تحديثات المنتج، أو التعرف على أي مشاكل معروفة مع الجهاز أو البرنامج.

لاستعادة الكمبيوتر إلى حالة سابقة

إذا حدث خطأ شاشة زرقاء بعد تثبيت تحديث النظام أو في البرنامج، فكر في استخدام ميزة "استعادة النظام" لإزالة التغييرات. ويستخدم استعادة النظام "نقاط الاستعادة" التي تم حفظها على الكمبيوتر الخاص بك إعادة النظام إلى نقطة في الوقت المناسب قبل بدء هذه المشكلة. هذا لن يحل المشكلة، ولكن يمكن أن الكمبيوتر الخاص بك العمل مرة أخرى.

قم بأحد الإجراءات التالية:

إذا لم يبدأ تشغيل Windows:

1. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، وعندما تصبح الشاشة فارغة أثناء بدء التشغيل، اضغط باستمرار المفتاح F8 حتى يعرض "قائمة خيارات Windows المتقدمة".
2. استخدم مفاتيح الأسهم لتحديد الوضع الأمن مع موجه الأوامر، ومن ثم اضغط ENTER.

لمزيد من المعلومات حول "الوضع الأمن" بدء تشغيل خيارات الاتصال بإنترنت لقراءة مقالة في Microsoft Knowledge Base:

Click to read KB315222انقر فوق قراءة KB315222
3. إذا تم مطالبتك بتحديد إصدار Windows، حدد الإصدار الصحيح، ومن ثم اضغط ENTER.
4. قم بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر باستخدام حساب المسؤول أو حساب له بيانات اعتماد مسؤول.
5. اكتب الأمر التالي في موجه الأوامر، ومن ثم اضغط ENTER:

\system32\restore\rstrui.exe[systemroot]

(حيث [systemroot] هو محرك الأقراص والدليل حيث توجد ملفات نظام Windows-على سبيل المثال، "C:\Windows")
6. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لاستعادة الكمبيوتر إلى حالة سابقة.

أو، في حالة بدء تشغيل Windows:

1. قم بتسجيل الدخول إلى Windows باستخدام حساب مسؤول.
2. انقر فوق ابدأوأشر إلى كافة البرامج، أشر إلى البرامج الملحقة، أشر إلى أدوات النظام، ومن ثم انقر فوق استعادة النظام.
3. على صفحة الترحيب إلى "استعادة النظام" حدد استعادة الكمبيوتر إلى وقت سابق، ومن ثم انقر فوق التالي.
4. على الصفحة تحديد نقطة الاستعادة ، انقر فوق حاجز النظام الأكثر حداثة في القائمة في هذه القائمة، انقر فوق نقطة استعادة ، ومن ثم انقر فوق التالي. قد تتلقى رسالة التي تسرد تغييرات التكوين التي تجعل من "استعادة النظام". مراجعة هذه القائمة، ومن ثم انقر فوق موافق.
5. من الصفحة تأكيد تحديد نقطة الاستعادة ، انقر فوق التالي. استعادة النظام استعادة تكوين Windows السابقة ومن ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر.
6. تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر كمسؤول.
7. عند ظهور صفحة "استعادة النظام" استعادة كاملة ، انقر فوق موافق.

السلام عليكم

ظهرت الشاشة الزرقاء ثانيا وبحثت عن المشكلة ووجد انها


""


Stop 0x000000C2
BAD_POOL_CALLER

تفيد هذه الرسالة بمحاولة فاشلة من قبل احد الدرايفرات للوصول إلى
موقع غير صالح في الذاكرة تخلص من آخر درايفر قمت بتثبيته.


""

ارجوا شرح لدرايفر وكيف اتخلص منه وكيف اتخلص من هذة المششششششششششششششكلة ..


وشكرآ

بالنسبة لظهور الشاشة الزرقاء بشكل مفاجئ
لأن هنالك اخطاء عديدة بملفات القرص C
مما يؤدي ذلك الى تعارض بين البرامج و التطبيقات الاخرى التي على قيد التشغيل

عموماً يمكنك تطبيق هذة الارشادات
عند بداية تشغيل الجهاز
اضغط بستمرار على f 8
ثم اختار Last Known Good Configuration واضغط انتر



بعد ذلك اضغط windows + r
ثم اكتب cmd في مجلد التشغيل - run



وفي شاشة dos الصق CHKDSK



واضغط انتر
وعند انتهاء البحث يجب اعادة تشغيل الجهاز
بعد ذلك اضغط windows + r
واكتب cmd في مجلد التشغيل - run



وفي شاشة dos الصق CHKDSK C: /F /R /X



ثم اضغط انتر
ومن الكيبورد اضغط على الحرف Y ثم انتر
بعد ذلك اعد تشغيل الجهاز
كما يجب عدم الضغط على اي زر من الكيبورد ليتم اصلاح كافة ملفات الويندوز بشكل عام
وعند انتهاء البحث
اضغط windows + r ثم اكتب cmd
وفي شاشة dos الصق regsvr32 /i shell32.dll



ثم انتر



بعد ذلك الصق netsh int ip delete arpcache واضغط انتر



ثم اغلق شاشة dos كما يجب ايضاً اعادة تشغيل الجهاز

السلام عليكم ..

اخي the best عملت كما قلت لي خطوة خطوة

لكن ظهرت لي الشاشة مرة ثانية ولما تظهر يعلق الجهاز ويقعد فترة وتظهر الشاشة هذة >>

STOP: 0x0000009F
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE


شكلها بتجيبلي عقدة

ارجوا حل سريع واذا مافي حل الله يعينني افرمت الجهاز


وشكرآ

عندك برنامج مايتوافق مع الويندوز حاول تحذفة

اخي الناري..

كيف اجد هذا البرنامج كي احذفة